Возврат товара

В соответствии с Законом  «О защите прав потребителей»  Республики Беларусь  Вы имеете право на возврат доброкачественного товара в течение 14 календарных дней со дня приобретения.

При условии, что товар не был в употреблении (отсутствуют следы носки, не повреждена этикетка, вешалка, чехол).

Порядок действий при возврате (обмене) товара:

  1. Сообщить о намерении вернуть или обменять товар менеджеру нашего интернет-магазина по телефону  8 (0162) 28-70-12 или электронной почте shop@panda.by;
  2. Скачать и заполнить бланк заявленния о возврате товара и денежных средств (образец заполнения);
  3. Выслать товар почтой вместе с заполненным бланком заявления посылкой без наложенного платежа на адрес:  224002, Республика Беларусь, г. Брест, ул. Суворова, 21. Обращаем Ваше внимание, что обратная пересылка наложенным платежом НЕ ПРИНИМАЕТСЯ. Посылки, высланные с наложенным платежом, будут высланы обратно в Ваш адрес по истечении срока хранения в почтовом отделении.
  4. В случае возврата товаров надлежащего качества по причине неподходящего размера, цвета, фасона - стоимость доставки оплачивает покупатель Если полученный Вами товар имеет производственный брак, стоимость доставки компенсируется.
  5. Получив от Вас возврат, мы связываемся с Вами и в кратчайшие сроки высылаем модель на обмен или возвращаем деньги. Возврат денег производится в течение 7 рабочих дней с момента получения посылки, почтовым переводом либо на пластиковую карту покупателя (в зависимости от выбранного Вами  способа оплаты заказа)